Однодневный речной круиз в Жостово с мастер-классом по живописи и большой экскурсионной программой

В нашу экскурсию входит посещение Христорождественского храма в селе Осташково, 

• Наталья 7 авг. 2017
  Оценка: 8 из 10
  Покупка билета на вашем сайте была очень удобной и быстрой. На мою почту билет пришел сразу после оплаты картой. Осталось его только распечатать и взять с собой. За день до круиза пришло СМС с точной информацией по месту встречи с именем и телефоном встречающей. Это очень удобно! В назначенное время нас действительно встречала экскурсовод. Настроение у всех было замечательное! Когда мы все собрались и вместе с ней пошли к пристани, начались недоразумения, которые здорово испортили это самое приподнятое настроение! Утренняя посадка на корабль была плохо организована: вместо того, чтобы начать наш круиз в 10.00 (в это время мы должны были отплыть), в 10.05 корабль только прибыл к пристани. До этого мы всей группой более 100 человек вместе с экскурсоводом стояли на жаре и ждали. Когда корабль причалил, вместо того, чтобы извиниться за задержку и посадить всех вовнутрь, дама на корабле, которая не представилась, сказала тоном, не терпящим возражения на наши замечания о времени: "Ну и что, что мы опоздали! Ничего страшного! Вы ехать хотите? Тогда возмущаться нечего!" После чего решила выкрикивать фамилии, брать купоны и разбираться с деньгами каждого пассажира прямо тут на пирсе. А нас более 100 человек! Как вы понимаете, такое странное и грубое начало довольно сильно подпортило впечатление. Мы стали просить впустить нас всех, а потом разбираться с купонами и сдачей, которой у неё, к тому же и не было. Заминка более 30 мин. Все это время мы стояли толпой на пирсе возле корабля, рискуя свалиться в воду под палящим солнцем. И пожилые люди, и малыши. Потом все-таки грозная дама сдалась и нас впустили. Она стала очень долго проверять и сканировать наши бумаги, конечно, ничего не проверялось и не сканировалось. Я просто заняла места, а потом нашла мужчину, ее помощника, и отдала деньги и билет ему, в ответ получила 2 купончика на обед (плыли вдвоем). В итоге мы отплыли с опозданием в 44 минуты!!! Само плавание было интересным, корабль довольно опрятный, хороший. Было жаль людей, которым достались места на открытой палубе под солнцем и ветром. Тента там не было. Я успела занять места на закрытой верхней палубе, нас условия устраивали. Правда деревянная мебель была в порядке, а мягкие стулья желательно заменить (рваная обивка). Плыли до Жостово 3 часа, все это время была интересная экскурсия. Экскурсовод принесла извинения за такое странное начало нашего плавания. Примерно через час после отплытия подали обед. Он был вкусным. В туалетных комнатах относительно чисто, бумага, жидкое мыло были. В Жостово нас встречали 2 больших экскурсионных автобуса, которые с комфортом доставили нас сначала в храм п.Осташково, потом на фабрику Жостово и обратно на корабль. Когда, на обратном пути на корабле мы заказали чай, оказалось, что он неожиданно "подорожал" в 2 раза по сравнению с меню. В целом поездка понравилась. Интересный маршрут, хороший кораблик. Хорошая организация в Жостове. Особенно мне понравилась экскурсия на фабрику Жостово, экскурсовод, экспозиция музея, работа художника (на наших глазах расписывала поднос - очень красиво!!!). Приобрела несколько сувениров. Рекомендую своим друзьям посетить фабрику и храм в п. Осташково. Хотелось бы обратить внимание персонала судна на правила безопасности во время движения: всю обратную дорогу группа детей школьного возраста носилась по всему кораблю, не обращая внимания на замечания пассажиров. Члены команды корабля ни детям, ни их родителям ни одного замечания не сделали - а это безопасность не только самих детей, но и всех пассажиров! Если говорить о впечатлениях о круизе в целом, то оно благоприятное. Корабль плыл хорошо, на борту было удобно. На суше нас встречали автобусы, нигде никого мы не ждали во время поездки. Все было интересно и динамично. О негативных деталях я вам написала подробно. Надеюсь, что мой отзыв прочитают и правильные выводы сделают.
  Ответ Роспароходства:
  Наталья, спасибо за отзыв! Все пожелания и Ваши заметки администрация корабля учла и исправила. Но мы рады что Вам в целом понраивлось! Такие круизы - новое в Москве, Но люди стараются. Спасибо в целом за хорошую оценку рейса!
• Людмила 7 авг. 2017
  Оценка: 8.4 из 10
  Прогулка на корабле Фалькон приятное и полезное времяпровождение. Маршрут интересный, познавательныйи не утомительный-годится и для детей и для взрослых. Еда конечно оставляет желать лучшего, плохо что нет выбора-не всем можно свинину и картошку. Буфет работал плохо, ассортимент убогий, цены заоблачные! Но не за едой ехали, хотя важно все! Отвратительно организована посадка на корабль. Капитан грубо разговаривал со всеми, очередь из почти 100человек стояла на жаре (дети, пожилые люди) около 40мтнут в ожидании корабля. В билете было заявлено, что Отправление в 10-00,а мы отправились почти в 11.на корабль пускали по купона, сразу собирали деньги на обед и экскурсии, что создавалось ажиотаж и нервотрепку! Но потом оказалось, что и места для все маловато. Многим пришлось сидеть на неудобный стульях и дивана. Но, если на все эти мелочи закрыть глаза, то в целом погода была прекрасная и поездка была Отличная!