Помощь и ответы на частые вопросы по покупке билетов на речные прогулки

На главной странице приведено актуальное раписание прогулочных рейсов теплоходов. Ознакомьтесь с раписанием теплоходов на главной странице сервиса. Для получения подробной информации нажмите на ссылку ПОДРОБНЕЕ под названием теплохода в раскрывающемся окне вы можете получить подробную информацию о каждом теплоходе и выбрать интересующий вас рейс и время. При нажатии на кнопку ВЫБРАТЬ БИЛЕТЫ вы попадаете на страницу компании-перевозчика. Здесь вы можете получить дополнительную информацию о правилах бронирования мест и т.д. (см. вкладки) и выбрать нужное количество и вид билетов. Далее нажмите КУПИТЬ БИЛЕТ. Вы попадаете на страницу оформления билета, где вам нужно ввести ваши ФИО и адрес электронной почты, куда мы отправим ваши билеты. Внимательно проверьте заполненные поля и нажмите кнопку ПОДТВЕРДИТЬ И ОПЛАТИТЬ и вы перейдете к обычной и привычной для вас оплате банковской картой. Все платежи надежно защищены крупнейшим российским банком Сбербанк. После успешной оплаты в течение 1-2 минут вам на почту придет электронный билет.

Нет. С вашей карты списывается ровно та сумма, сколько стоит билет.

Нет. При оплате без всякой регистрации вы получаете билет на электронную почту.

Необязательно. Но если у вас есть такая возможность, то распечатайте - это облегчит работу персонала на кораблях при заходе пассажиров на посадку. Тем более у телефона или планшета может в самый неподходящий момент сесть батарейка и т.д.

Вам не нужно об этом беспокоиться. Сотни клиентов приобретают билеты на нашем сервисе каждый день, большинство из них с датой СЕГОДНЯ. Наши партнеры и учредители - известные и уважаемые судоходные компании Москвы - Речфот, Роспароходство, Мосфлот и другие. Также ваши платежи конфиденциальны и надежно защищены Сбербанком России.

Возможно ваш банк ограничил платежи в интернет-магазинах, либо лимитировал сумму. Вам достаточно позвонить в ваш банк и описать проблему

Это бывает крайне редко и связано обычно с работой вашего почтового сервиса. Для начала подождите еще 15-30 минут. Проверьте папку СПАМ вашего почтового ящика. Если билета все же нет - позвоните в службу поддержки и опишите ситуацию.

Но ведь вы же не позволяете себе опаздывать на поезд? А если серьезно - то позвоните по телефону, указанному у вас в билете. В большинстве случаев компания-перевозчик разрешит вам по этому же билету покататься на ближайшем рейсе. Особенно, такое часто бывает у оживленных причалов, например, причал Киевского вокзала.

Абсолютно точное

Ряд судоходных компаний предлагают рейсы, где в стоимость билета включено питание в виде включенных трех или четырех блюд. Это удобно, так как зачастую приготовление блюд по меню на теплоходе занимает много времени, а своеобразный "комплексный обед или ужин" - это быстро. При этом разница между билетом без еды - 300-400 рублей, что позволяет вам значительно экономить,так как стоимость блюд в меню на самом корабле значительно дороже,чемв комплексном билете.